招警 gzhgz.com 贵州好工作 2012-10-29
在冲出笔试的重围后,各位考生还将面临面试这一至关重要的关卡。面试,顾名思义,就是考官通过和考生面对面的沟通和交流来评价考生各方面素质和能力,以及是否和所报考岗位相匹配的一种考试。通过面试,可以弥补笔试的不足,可以测查到很多笔试难以测查的方面,比如考生的仪表仪态、心理素质、人生观等。对于考生来说,在过去多年的学习生涯中,每个考生的写作能力都得到过系统的训练,而受过系统的面试培训的就少之又少了。不少考生下笔如有神,可是一张嘴就全乱了章法。那么,怎么样才能打好面试这一仗?面试有什么规律和特点呢?下面华图就对面试的一些基本情况,做简要的介绍。
一、什么是无领导面试
无领导小组讨论(LeaderlessGroupDiscussion,简称LGD)。由一定数量(5—7人)为一组,在规定时间内(约一个小时)围绕一个给定的问题进行讨论。讨论中各个成员处于平等的地位,并不指定小组的领导或主持人。
面试的目标与测评要素无领导面试测试的目标主要是应试者的能力,包括通用能力和专业能力,这些具体的能力被称为测评要素。无领导面试主要测查考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如:面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各方面能力和素质,是否达到拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的优劣。
面试的题量与时间一般一组无领导小组讨论的题量为一道,时间一般在40--60分钟左右。
面试考官与面试结果无领导面试是由一个考官小组来负责实施的,考官小组通常是由7人以上的单数构成,设主考官1名。面试考官通常都接受过3级或2级考官的培训,具有相应的考官资格证书。面试过程中,每名考官独立打分,应试者面试成绩的计算方法是:去掉1个最高分和1个最低分,然后将各位考官的打分加权平均。
二、无领导小组面试中的几个阶段和具体流程
无领导小组的面试过程一般分为以下几个阶段:
第一阶段,考生了解试题,独立思考,列出发言提纲,一般为5分钟左右;
第二阶段,考生轮流发言阐述自己的观点;
第三阶段,考生交叉辩论或讨论,继续阐明自己的观点,或对别人的观点提出不同的意见,并最终得出小组的一致意见。
第四阶段:总结陈述。
具体说来,无领导小组的具体环节分以下几步:
①讨论前事先分好组,一般每个讨论组5-7人为宜;
②考场按易于讨论的方式设置,一般采用圆桌会议室,面试考官席设在考场四边(或集中于一边,以利于观察为宜);
③应试者落座后,监考人员为每个应试者发空白纸若干张,供草拟讨论提纲用;
④主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求(纪律),并宣读讨论题;
⑤给应试者5~10分钟准备时间(构思讨论发言提纲);
⑥主考官宣布讨论开始,依考号顺序每人阐述观点(5分钟),依次发言,发言结束后开始自由讨论;
⑦各考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分,不准参与讨论或给予任何形式的诱导;
⑧无领导小组讨论一般以40-60分钟为宜,主考官依据讨论情况,宣布讨论结束后,收回应试者的讨论发言提纲,同时收集各考官评分成绩单,考生退场;
⑨记分员按歌唱比赛方法去掉一个最高分,一个最低分,然后得出平均分的方式,计算出最后得分,主考官在成绩单上签字。
了解了无领导面试的详细流程后,相信各位考生已经对面试心中有数了。接下来考生们就要根据面试的特点和自己的长处、短处有针对性的准备。
开放式题型
开放式无领导小组讨论是指提供给考生讨论的题目是一个比较宽泛的开放性的问题。问题的表述非常简洁,对问题的限定条件较少。华图认为这类题目要求考生充分展开自己的思路,表达自己的见解,主要考察考生的综合分析能力,具体看考生思维是否清晰、逻辑是否严密、见解是否有新意,考虑问题是否全面、是否有针对性等。例如:你认为什么样的领导是好领导?
开放式题型样例:
请你仔细阅读下面的材料:
一个人要在事业上取得成功,可能取决于许多重要的因素,例如:机遇、能力、学历、人际关系、家庭背景、兴趣爱好、智商、毕业院校、牺牲精神、健谈。当然,可能还有许多这里没有列出的因素。你们的任务是,大家一起谈谈事业上的成功取决于哪些因素,尽量达成一致意见。然后,派出一位代表来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选择的理由。在讨论之前,首先给你们5分钟的时间考虑,然后每人将自己的答案写在纸上。接下去,大家用45分钟的时间就这个问题展开讨论。如果到了规定的时间,你们还是不能得出一致意见的话,那么,在你们每一个人的成绩上都要减去一定的分数。好!现在开始。
[点拨]
此类问题没有标准答案,考生完全可以以自己的知识积累进行回答,只要言之有理,条理清晰就是不错的答案,如果再能有新观点、新思路一定是优秀的答案。
两难式题型
顾名思义,两难式无领导小组讨论是指提供给考生讨论的问题具有两难性,让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种,并说出选择的理由。主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。这种问题一般会使两难的选项具有对等性,令考生选择两种选项的几率大致相等,不会使考生轻易地倾向于选其中的某一选项。
两难式题型样例:
假设你是市政府信息处的工作人员。信息处的一个重要职责是将关于本市政治、经济、文化、社会生活等方面重要信息的每日摘要向市领导呈报。下面有两条信息:
信息一:某居民小区原有一个菜市场,在前一阶段的全市拆除违章建筑大行动中被拆除了。市政府一直没有重新给菜市场安排场地。这样,该小区的居民就要到距小区很远的其他菜市场买菜,给居民尤其是家中仅有老人的家庭生活带来了极大不便。小区居民呼吁市政府尽快解决该问题。
信息二:本市有一家中型企业,长年来一直亏损,给职工开不出工资。今年初,新领导班子上任后,通过完善内部管理,改善经营机制,半年多时间使企业扭亏为盈……
由于各种原因,上述两条信息只能报一条给市领导。请问,你认为应该将哪一条信息报给市领导?理由是什么?
大家的任务就是对如何选择上报信息进行讨论并得出一致意见。然后,派出一个代表来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选择的理由。在讨论之前,首先给你们5分钟的时间考虑,然后每人将自己的答案写在纸上。接下去,大家用45分钟的时间就这个问题展开讨论。如果到了规定的时间,你们还是不能得出一致意见的话,那么,在你们每一个人的成绩上都要减去一定的分数。好!现在开始。
[点拨]
这类问题的特点就是无论你选择哪个答案都不会错,关键是看你考生的个性和分析问题的能力与别人与什么不一样。哪个答案都要有自己的观点。还需要很有说服力的观点,这样的话就对考生提了很高的要求,也能在一定程度上考察出来考生的素质和能力。因为这类题目容易激发讨论,容易使考生的素质和特征充分表现。
多项选择题型
多项选择式无领导小组讨论是指提供给考生讨论的问题有多种备选答案,要求从中选择符合某种条件的一种或几种,或者对备选答案的重要性进行排序等。主要考查考生分析问题、抓住问题本质方面的能力。
多项选择题型样例:
请你仔细阅读下面的材料:
设想你们是科学考察队队员,原打算在原始森林进行科学考察一个月返回。现在在考察中遇到地震与外界失去联系,只能靠大家自己想办法走出原始森林。在撤退过程中,你们必须挑选一些重要物品以便于你们撤出原始森林。
下面列了13项物品,为了确保安全撤离,你们这组人的任务就是按这些物品的重要性对他们进行重新排列,把第一重要的物品放在第一位,第二重要的物品放在第二位,依此类推,最不重要的放在最后。这些物品为:(1)汽油打火机(2)压缩饼干(3)救生绳(4)锋利的砍刀(5)便携式取暖器(6)小口径手枪(7)一罐脱水牛奶(8)两个100毫升的汽油瓶(9)地图
(10)磁质指南针(11)五加仑白酒(12)急救箱(13)太阳能发报机
[点拨]
多项性选择试题往往没有一个确定的正确答案,考生在选择时要把握关键环节、关键事务,既要合情合理又要合乎法律法规,陈述选择理由要有理有据。
每个题型有每个题型的特点,考生们要分别为其总结一套答题思路和方法,考场上才能做到游刃有余。
参加无领导小组讨论面试的每一位考生,最想做到的事情就是,在小组的讨论中引起考官的注意,希望能够给考官留下一个深刻的印象。但是,作为考生,如何在小组面试中“出彩”?如果希望在面试中成功,华图建议每一位考生都要注意以下几个问题:
1.发言要积极、主动
抢先亮出自己的观点,不仅可以给考官们留下较深的印象,而且还有可能引导和左右其他考生的思想和见解,将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。
2.要努力在小组中奠定良好的人际关系基础
我们要尊重队友观点,友善待人,不要恶语相向。为了过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责会得到整个小组的厌恶。没有一个考官会喜欢一个不重视合作、没有团队意识的人。
3.一定要把握住说服对方的机会
试图说服对方的时候要看好时机,不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点,要找到与对方言语里共同的观点,引申出自己的观点,尽量能够说到点子上,这样可以起到一鸣惊人的效果。
4.发言的时候要注意讲话的技巧,并且言词要真诚可信
发言的时候能够设身处地地站在对方立场上考虑问题,理解对方的观点,在此基础上,找出彼此的共同点,引导对方接受自己的观点。整个过程中态度要诚挚,以对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方。
5.切记无论什么时候发言的时候都要抓住问题的实质,言简意赅
任何语言的攻击力和威慑力,归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。切记一定要提前做准备,再高明的发言者都是不能将自己精彩的发言随手拈来的,都需要提前的准备和思考。
6.在讨论的过程中,要努力充当讨论小组的领导者
最好能找机会成为小组讨论的总结者,以展示自己引导讨论及总结的才能。使自己处于讨论的中心,无形中使自己成了领导者的角色,自然就为自己成功“入阁”增加了筹码。
7.采取一定的交谈战术,可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议
当对方提出一种观点,而你不赞成时,可先肯定对方的说法,再转折一下,最后予以否定。尽管最终是转折了,但这样柔和地叙述反对意见,对方较易接受。
8.在论辩中要多想办法摆事实,讲道理,让自己的发言有效有说服力
道理一定要讲的生动,深刻,还要有很强的说服力。多接触这方面的讨论题目,多将自己置身于具体的话题里去思考应对的策略。这样日积月累,就能得到丰富的经验。
9.切忌使用外语和方言,发言需顾及谈话对象
外语和方言是有时候能显现出讲话者的某种能力,有时候能体现出幽默。但是假如有人听不懂,那就最好别用,不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。
10.谈话的时候要广泛吸收别人的语言精华,以求取得胜利
这其实是“后发制人”的策略,在讨论开始后,不急于表述自己的看法,而是仔细倾听别人的发言。从中捕捉某些对于自己有用的信息,通过取人之长来补己之短。
11.谈话时候要考虑周到,照顾发言较少的参与者
要体现团队精神,让团队所有人员都参与到讨论中。如果有机会,可以请发言较少的人谈谈自己的看法。
12.不要失礼、失态,忌恼羞成怒、得理不让人
谈话的时候要温文尔雅,不要讽刺谩骂,不能高声辩论。如果别人不同意自己的观点,不要恼羞成怒,应心平气和地与之讨论。如果觉得自己发挥良好,也不要洋洋自得,应保持谦虚慎重。
13.谈话要记得注意自己的体态
谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方,以适当的动作加重谈话语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。
14.注意倾听,全神贯注,切忌打断他人讲话
听别人讲话的时候不可东张西望,或显出不耐烦的表情,特别是注意不要不停的看自己的手表,既然倾听,就应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方。